Yasal Metinler
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ebruli Cunda tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Bu aydınlatma metni; misafirlerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimizden faydalanan tüm bireylerin haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Ebruli Cunda
Adres: Namık Kemal Mah. Üçkuyular Cd. No: 16, Cunda Adası / Ayvalık / Balıkesir
E-posta: ebrulicunda@gmail.com
Telefon: +90 535 665 27 11
2. İşlenen Kişisel Veriler
Otelimizde konaklamanız, hizmetlerimizden faydalanmanız veya web sitemizi ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Konaklama tarihleri, oda tercihleri, özel istekler |
| Finansal Bilgiler | Fatura bilgileri (gerektiğinde) |
| Pazarlama Bilgileri | Memnuniyet anketleri, geri bildirimler |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama, rezervasyon ve oda hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik bildirim mevzuatı, vergi mevzuatı vb.)
- Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Web sitesi üzerinden iletilen taleplerin değerlendirilmesi
- Şikayet, talep ve önerilerin değerlendirilmesi
- Otel güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilir:
- Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet Müdürlüğü kimlik bildirim sistemi, vergi daireleri vb.)
- Hizmet aldığımız iş ortaklarına (muhasebe, hukuk, bilgi teknolojileri sağlayıcıları)
- Talep etmeniz halinde belirteceğiniz üçüncü kişilere
Kişisel verileriniz hiçbir surette pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp gibi sözlü/yazılı/elektronik kanallar ve otele giriş esnasında doldurulan formlar aracılığıyla toplanmaktadır.
Veri işlemenin hukuki sebepleri:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler (KVKK m.5/2-f)
- Açık rızanız (KVKK m.5/1)
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesine uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak, kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi; yazılı olarak Namık Kemal Mah. Üçkuyular Cd. No: 16, Cunda Adası / Ayvalık / Balıkesir adresine ıslak imzalı bir dilekçe ile veya elektronik posta yoluyla ebrulicunda@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, tebligat adresi, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konunuzun açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Namık Kemal Mah. Üçkuyular Cd. No: 16, Cunda Adası / Ayvalık / Balıkesir
E-posta: ebrulicunda@gmail.com
Telefon: +90 535 665 27 11